Frequently asked questions (bahasa Indonesia)

1. Bagaimana saya bisa belajar dan meningkatkan skor saya di platform ini? Apakah ada persyaratan minimal untuk mulai?

Pelatihan adaptif kami untuk TOEFL / TOEIC / IELTS adalah 100% pembelajaran mandiri secara online, cocok untuk semua orang sebagai alat belajar yang berdiri sendiri atau tambahan kelas persiapan ujian tatap muka Anda yang sudah ada. Seperti pada kelas persiapan ujian, tingkat kemahiran bahasa Inggris Anda harus sekitar B1 + (skala CEFR) atau dalam kisaran tingkat Intermediate dan Anda harus berkomitmen untuk menghabiskan setidaknya 1 – 2 jam per sesi online selama 3 kali seminggu.

.

2. Bagaimana cara mendapatkan akses free trial?

Kunjungi https://tests.senakara.id untuk akses masuk ke platform.  Anda hanya membutuhkan alamat email/account google/facebook milik anda dan pilih password yang akan digunakan untuk login ke platform.  Tersedia akses free trial untuk beberapa latihan TOEFL, IELTS dan TOEIC.

3. Bagaimana cara membeli paket?

Pembelian paket tes/adaptive training kami sangat mudah dan cepat dan anda bisa melakukan pembelian secara offline dengan mengisi form disini.  Silahkan lakukan pembayaran sesuai instruksi yang akan kami kirim melalui email.

Untuk pembelian online, kunjungi https://senakara.id/shop atau klik ‘get a license’ pada saat anda berada di platform.  Silahkan pilih paket yang ingin anda beli, lalu pilih check out dan isi form pembelian dengan lengkap.  Pilih pembayaran direct bank transfer.   Instruksi pembayaran akan di kirim ke email anda secara otomatis oleh sistem kami, mohon cek spam folder jika anda belum menerima email tersebut.

4. Saya memiliki kode promo/voucher, bagaimana cara menggunakannya?

Pada saat di halaman pembelian (cart) dan check out anda bisa menginput kode promo/voucher dan sistim akan menampilkan harga setelah diskon sebelum anda check out dan konfirmasi pembelian yang dikirim sistem ke email anda.

5. Apakah data pribadi saya aman?

Kami menjamin bahwa data pribadi pengguna dan transaksi tidak akan kami berikan ke pihak ketiga. Alamat email anda hanya akan kami gunakan untuk mengirim info promo/update info terkait produk-produk kami. Jika anda memilih untuk tidak ingin menerima info promo dari kami, kami sediakan link/tautan untuk anda memilih opsi ini. Selengkapnya mengenai privacy policy kami dapat dibaca di link ini.

6. Apa saja yang saya dapat dengan membeli paket tes/latihan?

Tergantung paket/produk yang anda pilih, anda akan mendapatkan akses ke platform selama 1 tahun terhitung sejak di aktifkan dan laporan hasil latihan/tes anda secara lengkap di halaman dashboard. Untuk paket CEFR level test, anda akan mendapatkan laporan dan sertifikat hasil tes yang dapat anda unduh/download sendiri. Kami juga menerima permintaan cetak sertifikat dengan biaya Rp 50.000 sudah termasuk biaya kirim.

Untuk detil setiap paket latihan, silahkan klik description di masing-masing product yang dapat diakses di halaman https://senakara.id/shop.

7. Perangkat apa saja yang diperlukan untuk menggunakan platform online?

Kami menyarankan anda menggunakan desktop computer/notebook yang dilengkapi dengan headphones  dengan browser chrome atau mozilla. Anda bisa menggunakan perangkat tablet/smart phone namun tidak untuk CEFR level test dan prediction test.  Apabila paket anda tersedia fitur fraud prevention, maka anda harus menyalakan webcam pada desktop/laptop anda sebelum dan selama anda mengerjakan tes.

8. Apakah saya memerlukan akses internet yang cepat?

Platform kami dirancang untuk tidak tergantung pada kecepatan internet, namun diperlukan koneksi yang stabil pada jaringan setara dengan 3G seluler.

9. Apa yang terjadi jika koneksi internet saya terputus pada saat saya melakukan latihan/tes di platform?

Platform kami akan menyimpan hasil latihan/jawaban anda terakhir sebelum koneksi terputus. Silahkan masuk kembali masuk ke platform dan lanjutkan latihan/tes anda.

10. Apakah saya akan mendapat nilai/skor tinggi dengan membeli paket disini?

Dari hasil survei internal kami, 93% pengguna berhasil meningkatkan skor nya setelah menjalani latihan-latihan di platform kami dan 95% akurasi dalam memprediksi skor pengguna.